FOKUS

Polda Sumbar Kembangkan Layanan Digital E-Dumas, Ini Kegunaannya

PADANG (tandaseru) – Polda Sumatera Barat mengembangkan fitur E-Dumas dalam aplikasi digital Polda Sumbar yang telah diluncurkan belum lama ini. Fitur ini bisa digunakan dan dimanfaatkan oleh masyarakat, khususnya di Sumatera Barat.

“E-Dumas adalah sebuah fitur yang dibentuk dalam aplikasi POLDA SUMBAR yang dikhususkan bagi masyarakat,” kata Kabid Humas Polda Sumbar Kombes Pol Satake Bayu Setianto, S.Ik, Jumat (10/7).

Dia menjelaskan, E-Dumas dapat digunakan masyarakat yang ingin menyampaikan keluhan atas pelayanan yang tidak sesuai dengan standar pelayanan, pengabaian kewajiban dan pelanggaran larangan oleh pegawai di lingkungan Polda Sumbar.

Dengan adanya E-Dumas, masyarakat dipermudah untuk melaporkan aduan, hanya dengan mengunduh aplikasi Polda Sumbar di Google Playstore.

Setelah diunduh, masyarakat bisa memilih menu E-Dumas kemudian mengisi biodata termasuk nomor KTP dan HP agar bisa memantau perkembangan laporan atau aduan baik melalui aplikasi maupun notifikasi WA.

Selama proses berjalan, masyarakat dapat memantau perkembangan laporan melalui menu E-Dumas dengan memilih sub menu pencarian dengan memasukan nomor KTP dan HP sehingga bisa melihat status terbaru dari perkembangan laporan. Masyarakat juga tidak perlu khawatir karena data dirahasiakan dan tersimpan secara aman.

Terintegrasi

Kapolda Sumatera Barat Irjen Pol Drs. Toni Harmanto, MH sudah mengintruksikan, agar layanan Kepolisian terhadap masyarakat dipermudah dan cepat, salah satunya dengan membangun sistem informasi terintegrasi.

Irwasda Polda Sumbar Kombes K Rahmadi MH menyarankan, agar masyarakat Sumbar khususnya bisa mendownload Aplikasi Polda Sumbarr tersebut, karena selain fitur pengaduan masyarakat juga tersedia fitur lainnya seperti, Laporan Saber Pungli, Panic Button dan Survey kepuasan layanan anggota Polri.

Selain yang disebutkan diatas, masyarakat juga dapat membaca informasi terbaru dari perkembangan berita seputar dunia Kepolisian dan berita umum tentunya.

Dapatkan berita terbaru langsung dari Tandaseru.id

Kumpulan Berita Terkait